Trocas e devoluções

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). O produto deve voltar sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios.

Se o produto chegar com defeito ou avaria, avise a gente em até 7 dias após o recebimento, com fotos da peça e da embalagem. Nós combinamos a troca ou o reembolso.

Peças produzidas sob encomenda ou sob medida também seguem o prazo de arrependimento de 7 dias contados do recebimento.

O reembolso é feito pela mesma forma de pagamento usada na compra, pelo Mercado Pago, assim que o produto devolvido chegar e for conferido.